Пациенту

Правила посещения ветеринарной клиники

Уважаемые клиенты, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами посещения нашей клиники!

Прием осуществляется по предварительной записи. В случае опоздания вас примут в порядке общей очереди. При опоздании более 15 минут порядок очереди и возможность приема определяет администратор.

При обращении без записи время ожидания может быть до нескольких часов, в зависимости от загруженности врачей.

Порядок приема животных регулирует администратор. Экстренность приема определяет только врач. Все экстренные пациенты принимаются БЕЗ очереди.

К экстренным пациентам относятся: животные с тяжелыми травмами, кровотечениями, животные в родах, животные с отеком легких, задержкой мочи.

Все животные в клинике не должны контактировать между собой.  В клинике есть зона ожидания для кошек и для собак. Собаки должны находиться на поводках и в намордниках. Мелкие собаки, кошки, грызуны — в переносках.

Не допускать детей и своих животных к другим животным, не пускать свободно гулять своих питомцев по клинике.

В обязанности персонала клиники не входит фиксация животных для проведения осмотра или выполнения лечебных и диагностических процедур. Если животное не дает произвести осмотр, врач предложит седацию. При отказе от седации  полноценный прием  невозможен.

Врач имеет право отказать в приеме владельцу:

• с агрессивным животным;
• животным не привитым от бешенства;
• лицам, нарушающим порядок;
• находящимся в нетрезвом виде;
• несовершеннолетним без сопровождения взрослых.

Запрещено:

подходить к оборудованию и трогать его, трогать медицинские инструменты, манипуляционные столики.